Política de privacidade.

Explicamos aqui, sem rodeios, que dados pessoais tratamos, porquê, durante quanto tempo e com quem os partilhamos. Aplica-se ao site, aos formulários de contacto e de candidatura, e à área de cliente FALA.

1. Quem é responsável pelos teus dados

A FALA é, nesta fase, uma atividade exercida em nome individual por Rodrigo Silva, NIF 250658780, com domicílio em Rua Cládio Nunes n.º 61, 1.º andar. Para qualquer questão sobre privacidade, escreve para rodrigo@falacontabilidade.pt.

2. Que dados tratamos e porquê

Pedidos de contacto

Nome, email, telemóvel, nome da empresa ou atividade, tipo de empresa, número de funcionários, regime de IVA, número de transações por mês, faturação anual, se tens contabilista, o motivo do contacto e, se quiseres, o que precisas de melhorar no teu negócio. Usamos estes dados para responder ao teu pedido e preparar uma proposta, a teu pedido, antes de um eventual contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD). Se não chegarmos a trabalhar juntos, apagamos os dados ao fim de 12 meses.

Mensagens pelo WhatsApp

Se nos escreveres pelo WhatsApp, ficamos com o teu número, o nome do teu perfil e as mensagens que trocarmos. Usamo-los para responder ao teu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) e apagamos a conversa ao fim de 12 meses se não chegarmos a trabalhar juntos. Não envies documentos nem dados sensíveis por WhatsApp: para isso, usa a área de cliente.

Candidaturas

Nome, email, telemóvel, perfil de LinkedIn, mensagem e CV. Servem para avaliar a candidatura no processo de recrutamento, a teu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD). Guardamos a candidatura durante 12 meses, para a podermos considerar noutras vagas, salvo se nos pedires para a apagar antes.

Área de cliente

• Conta de acesso: nome, email e palavra-passe. A palavra-passe nunca é guardada em texto: guardamos apenas uma versão cifrada que não permite recuperá-la.
• Dados das empresas: nome, NIF, regime de IVA, obrigações fiscais (prazos, estados, valores a pagar e comprovativos de entrega), relatórios mensais e respetivos números.
• Mensagens e documentos: as conversas com a equipa FALA e os ficheiros anexados (faturas, recibos, PDFs, folhas de cálculo e semelhantes).

Tratamos estes dados para prestar o serviço de contabilidade contratado (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) e para cumprir as obrigações legais de conservação de documentos contabilísticos e fiscais (alínea c). A conta de acesso é desativada quando o contrato termina. Os documentos contabilísticos e fiscais são conservados durante 10 anos, como exige a lei; o restante é apagado no prazo de 12 meses após o fim do contrato.

Segurança e registos técnicos

Para proteger as contas, registamos as sessões iniciadas, o endereço IP usado nas tentativas de entrada (para bloquear tentativas repetidas) e quem descarregou cada documento e quando. Fazemo-lo com base no nosso interesse legítimo em manter a área de cliente segura (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD). As sessões expiram ao fim de 7 dias; os registos de acesso são guardados durante 2 anos.

3. Com quem partilhamos os dados

Não vendemos nem cedemos dados pessoais para fins comerciais. Recorremos apenas a estes prestadores, que tratam os dados por nossa conta e segundo as nossas instruções:

• Cloudflare — alojamento do site, base de dados e armazenamento de documentos. A base de dados e os documentos ficam guardados em servidores na União Europeia.
• Google — email usado pela equipa FALA para comunicar contigo e para enviar os emails automáticos da área de cliente (convites, recuperação de palavra-passe, avisos e lembretes). Os avisos não incluem o conteúdo das mensagens nem valores.

Se nos contactares pelo WhatsApp, a conversa passa pelos serviços da WhatsApp (grupo Meta), segundo os termos e a política de privacidade da própria WhatsApp. O botão do WhatsApp no site é apenas um link: não carrega nenhum código nem cookie da WhatsApp.

Alguns destes prestadores pertencem a grupos com sede fora da União Europeia. Quando há transferência de dados para fora do Espaço Económico Europeu, é feita com as garantias previstas no RGPD, como as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.

No âmbito do serviço, comunicamos dados às entidades públicas competentes, como a Autoridade Tributária e Aduaneira e a Segurança Social, quando entregamos declarações em nome da tua empresa.

4. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais, sem os quais a área de cliente não funciona: um cookie de sessão, que mantém a tua entrada iniciada, e um cookie que guarda a empresa que escolheste, se tiveres acesso a mais do que uma. Não usamos cookies de análise nem de publicidade, e não partilhamos a tua navegação com terceiros.

5. Os teus direitos

Podes pedir-nos, a qualquer momento, acesso aos teus dados, a sua correção, o seu apagamento, a limitação do tratamento, a sua portabilidade, ou opor-te ao tratamento. Basta escreveres para rodrigo@falacontabilidade.pt. Respondemos no prazo máximo de um mês. Alguns dados, como os documentos fiscais, têm de ser conservados por obrigação legal mesmo que peças o apagamento.

Se achares que os teus dados não estão a ser bem tratados, podes apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

6. Alterações a esta política

Se alterarmos esta política, publicamos aqui a nova versão com a data de atualização. Se a alteração for relevante para quem tem conta na área de cliente, avisamos por email.

Última atualização: 15 de outubro de 2026